Skoro pet godina radila sam kao knjigovođa, a zatim više od deset godina u jednoj od najvećih kompanija u Srbiji, na poslovima agenta i savetnika prodaje. Direktan rad sa ljudima naučio me je preciznosti i doslednosti u komunikaciji.
Mama sam trojice dečaka. Organizacija tri različita rasporeda, obaveze i planiranje su deo svakodnevice, i to iskustvo direktno prenosim u način na koji strukturiram sisteme za klijente.
Po prirodi sam organizovana, sistematična i detaljna. Sistemi koje postavljam su testirani, dokumentovani i predati sa jasnim uputstvom za dalje korišćenje.
Kao online biznis asistent radila sam sa preduzetnicama koje vode online programe, kurseve i konsultantske usluge. Kroz rad sam razvila ekspertizu u MailerLite, Systeme.io, Thinkific i WordPress sistemima, u izradi landing stranica i email automatizacija, i u organizaciji baze klijenata kroz Google Drive i Notion. Ta iskustva su me naučila da uloga biznis asistenta nije da razmišlja umesto klijentkinje, već da sprovede ono što je ona osmislila, brzo i efikasno.
Kada sama radiš tehničke i administrativne zadatke koji te nerviraju, potrošiš više vremena i živaca nego što bi potrošila osoba koja se time bavi svakodnevno. To vreme je zapravo vreme koje bi ti donelo rast da si ga uložila u svoj biznis, u rad sa klijentima ili u razvoj ponude. Angažovanje biznis asistenta nije trošak, jer ti vraća vreme koje sada konstantno gubiš na zadatke koji te nerviraju.
Preuzimam tehničke zadatke, administraciju i organizaciju, sve što ti stoji nad glavom i prekida fokus. Ne donosim strateške odluke o tvom brendu, ne pišem tvoju poruku umesto tebe i ne vodim tvoj biznis. Tvoja stručnost i tvoje odluke ostaju temelj. Ja sprovodim ono što si osmislila, brzo i efikasno.
Bez imena i bez detalja koji bi otkrili o kome je reč, ali dovoljno da vidiš obrazac.
Preduzetnica je vodila grupni program i individualne konsultacije, ali je svakog dana upadala u krug rešavanja „sitnih" zadataka koji su joj trošili energiju: slanje mejlova, praćenje prijava, tehnička podešavanja. Već u toku treće nedelje saradnje primetila je da joj dan više nije "zapetljan" i da joj ne odlazi pola radnog vremena na zadatke koji je usporavaju.
Kreatorka online edukacija je odlagala objave jer ju je iscrpljivao tehnički deo svakog lansiranja: landing stranice, moduli, automatizacija mejlova. Ona je nastavila da radi jedino ono što ona može, da kreira sadržaj i osmišljava program. Ja sam preuzela tehnički deo, i program je lansiran na vreme, bez drame.
Preduzetnica sa više klijentkinja nego što je mogla da isprati sve je držala u glavi: ko šta čeka, šta kasni, šta je započeto pa ostavljeno. Napravile smo temelj: tabele, procedure, kalendar, pregled meseca. Prvi put je videla svoj posao posložen i organizovan, na način koji njoj odgovara.
Kao online biznis asistent preuzimam operativni i tehnički deo tvog biznisa, od njuzletera i kurseva do svakodnevnih zadataka koji ti oduzimaju vreme, da bi ti ostalo vremena za ono zbog čega si i pokrenula svoj biznis. To radim na četiri načina, u zavisnosti od toga da li je zadatak jednokratan ili ponavljajući, i koliko odgovornosti želiš da mi prepustiš: održavanje njuzletera, tehničko postavljanje kursa, kontinuirana podrška kroz retainer pakete, ili izrada interaktivnog alata koji ti donosi nove klijente. U poslednje tri godine radila sam sa više od 50 preduzetnica, kroz sva četiri oblika saradnje, i znam kako svaki od njih izgleda u praksi.
Preduzetnice koje imaju MailerLite nalog i bazu, ali njuzleter izlazi neredovno ili jednostavno ne žele da se bave tehničkim uređivanjem.
Do osam njuzletera mesečno, tehnički pripremljenih i poslatih na vreme, redovno ažuriranje liste, proveru dostavljivosti i praćenje statistike.
Tekst uvek pišeš ti.
300€ za kurs do 20 lekcija, 450€ za kurs sa više od 20 lekcija. Konačna cena zavisi od konkretnog materijala i obima posla.
Preduzetnice sa gotovim sadržajem kursa kojima treba tehničko postavljanje i prodajna strana.
Postavljanje kursa na Thinkific ili Systeme.io, organizovane lekcije i izradu prodajne strane po tvom tekstu. Jednokratna usluga, bez mesečne obaveze.
Pisanje teksta prodajne strane i sadržaja kursa, to uvek dostavljaš ti.
Nije svakoj preduzetnici potrebna ista vrsta podrške.
Zato postoje tri nivoa, od pojedinačnih zadataka do dugoročnog partnerstva, da sama biraš koliko podrške i koliko inicijative želiš da mi prepustiš.
Znaš tačno šta ti treba, samo želiš da neko to uradi brzo i bez dodatnih pitanja.
Izvršenje tačno definisanog zadatka iz tvog svakodnevnog poslovanja, bez dodatnih predloga ili proširivanja van dogovorenog okvira. Bez redovnih poziva ili stalnog kontakta, radim po dogovoru.
Copywriting bilo koje vrste, i bilo šta van tačno dogovorenog zadatka.
Imaš posao koji se ponavlja iz meseca u mesec i najviše zastaješ na administraciji i tehnici. Želiš da neko redovno stoji iza toga i radi ga umesto tebe, dok ti zadržavaš odluke o biznisu.
Kontinuirano izvršavanje zadataka koje sama odrediš: dokumenti, Instagram vizuali, njuzleter, landing stranice, baze klijenata, upitnici, zakazivanje objava, fakture, a da ne moraš sama da pratiš status. Rezervisan mesečni kapacitet, prioritet u odnosu na projektne klijentkinje, redovan kontakt oko toga šta je sledeće na redu.
Copywriting bilo koje vrste. Strateško planiranje i predlaganje unapređenja, to je deo SISTEM paketa.
Dosta ti je da budeš jedina koja nosi ceo svoj biznis u glavi.
Sve iz PROCES-a, uz proaktivno prepoznavanje gde nešto zastaje ili bi moglo da se automatizuje, i konkretne predloge rešenja pre nego što problem uopšte nastane. Najveći prioritet u rasporedu i redovni pozivi o pravcu biznisa, ne samo o izvršenim zadacima.
Copywriting bilo koje vrste.
Predavačice, mentorke, edukatorke i preduzetnice često još koriste štampane upitnike i PDF materijale koje učesnice popunjavaju rukom, a ne znaju da to isto mogu da imaju kao jedan interaktivan online alat. Pretvaram takav materijal u interaktivni alat u kome posetilac odgovara na nekoliko pitanja i odmah dobija svoj lični rezultat, bez deljenja listova i bez ponovnog objašnjavanja uživo, sve na jednom mestu. Klasičan PDF se preuzme jednom i retko se ponovo otvori, a ovaj isti alat, kad je postavljen kao lead magnet, dopire i do ljudi koji tebe još ne poznaju i pretvara ih u potencijalne klijente. Moj sopstveni test delegiranja sa ličnim planom, koji možeš da probaš ispod, radi po istom principu.
Već imaš svoju publiku (učesnice, klijente), samo želiš da zameniš papir ili PDF interaktivnim alatom.
Gotov interaktivni alat na linku koji možeš neograničeno da koristiš, 1h sesija uživo gde prolazimo kroz svaki segment alata, do tri revizije posle sesije.
Prikupljanje email adresa, email automatizacija.
Alat treba i da beleži nove email adrese u tvoju postojeću listu.
Sve iz MINI-ja, uz povezivanje alata sa tvojim email alatom radi prikupljanja adresa.
Pisanje ili automatizacija mejl niza.
Alat treba aktivno da pretvara nove kontakte u potencijalne klijente, ne samo da ih upiše na listu pretplatnika.
Sve iz STANDARD-a, uz tehnički podešen automatizovan niz do pet mejlova (okidači, tajming, redosled), na osnovu teksta koji ti dostaviš.
Pisanje i copywriting sadržaja mejlova (dostavljaš ti), mejl sekvence van dogovorenih pet.
Kratka uvodna konsultacija u kojoj razjasnimo obim posla, nakon koje kreiram personalizovanu ponudu baš za tebe.
Saradnja počinje nakon evidentirane avansne uplate. Zatim mi dostavljaš podatke za logovanje na alate koji se koriste u radu.
Dostavljaš fotografije, tekstove i elemente brenda (font, logo, kolor-šema), ako ih imaš definisane.
Radim na zadacima po prioritetu koji smo dogovorile, kroz tabelu sa nazivom zadatka, statusom i rokom.
Pred istek uplaćenih sati šaljem izveštaj i ponudu za nastavak saradnje. Ti odlučuješ da li nastavljamo saradnju ili ne.
Radim i sa alatima koji nisu na spisku. Koristiš neki drugi? Javi mi, pa dogovaramo kako da ga uklopimo u tvoj sistem.
Prođi kratak test, razvrstaj svoje zadatke i dobićeš lični plan delegiranja: šta da delegiraš prvo, kako to da uradiš i koji oblik saradnje ti najviše odgovara. Za popunjavanje testa ti treba oko dva minuta.
Dalila je efikasna, pouzdana i svaki zadatak uradi tačno onako kako sam zamislila, čak i bolje. Dalilu ne smatram samo asistentom već i partnerom čije mišljenje cenim.
Posebno želim pohvaliti tvoju brzinu kojom obavljaš dogovorene zadatke i lakoću da primiš sugestiju, ukoliko nešto treba dodatno obraditi, urediti.
Apsolutno bih te preporučila drugima, zato što brzo dobijem rezultat, imamo redovnu komunikaciju, i ne samo da si otvorena za feedback već vrlo brzo uradiš ispravke.
Klijent za tebe nije samo osoba kojoj brojiš sate i šalješ podatke za plaćanje, već u svakom zadatku ističeš prostor za unapređenje, podrška si na svakom koraku i tvoja dobra energija je jaaako zarazna.
Najviše mi se dopada što ako se dogovorimo nešto da uradimo, ne moram više da mislim na to, sigurna sam da će biti rešeno u najkraćem roku.
Zato što je lako raditi sa tobom, mogu na tebe da se oslonim bez da mislim o bilo čemu.
U razvoju svog online biznisa došla sam do tačke pucanja, u kome je delegiranje bilo jedini pametan izbor.
Svest o tome da ne moram da se bavim tehničkim aspektima objava na Instagramu dala mi je slobodu da se fokusiram na ono što me zaista zanima, sadržaj.
Da. Rad je na daljinu, dostupna sam za klijente iz Srbije i inostranstva, u okviru radnog vremena pon–pet, 12:00–15:00.
Bankovnim transferom ili preko PayPal/Wise, po dogovoru. Avans se plaća pre početka rada, za svako novo angažovanje.
Ne. Uvodni poziv je besplatan, služi da se razjasni obim posla pre nego što se pošalje ponuda.
Za jednokratan ili mali zadatak: plaćanje po satu. Za jasno definisan projekat sa rokom: projektni model. Za stalnu podršku: mesečni paket.
Zavisi od obima, rok se definiše u ponudi, pre početka rada, na osnovu opisanog zadatka.
Zadatke mi dodeljuješ glasovnom ili tekstualnom porukom, kako god ti više odgovara. Nakon toga ti javljam u kom roku mogu da ga obavim.
Ako je sve jasno iskomunicirano i problem i dalje postoji, obračunavaju se utrošeni sati sa popustom od 10%, a razlika od avansa ti se vraća.
Besplatna uvodna konsultacija je prvi korak.
Zakaži konsultaciju